電腦洗車機:
400-811-9598 或 400-6868-166
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他是第一臺日森洗車機的“托兒”?
發布時間:2017-07-14

北京大區的齊經理說,每次帶石家莊周邊的客戶去王先生的店考察設備的時候,王先生總是特別熱情,介紹設備比他更起勁,還說服客戶買設備。弄得好像是日森雇的托一樣,多少還有點尷尬。

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說者無心,可小編聽者有意呀。得趕緊研究一下,這托兒是怎么來的,于是申請調取了王先生的客戶檔案,趕緊扒拉了一下。

購買記錄:王先生的汽車養護中心在2016年10月安裝了一臺日森隧道式洗車機。

第一次養護記錄:2016年11月20日,王先生的隧道機計數檢測每天的洗車量少則312臺,多則650臺。做全項養護檢點,除左立刷處黃油未打到位,其它一切運行正常。

第三次養護記錄:店內更換設備管理人員,除檢養了設備,又重新進行了人員培訓。

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順便也 翻了一下維修記錄

報修日期:2017年6月12日

故障原因:小立刷不能自動開啟

常規處理方案:電話指導調試即可

實際操作方案:負責設備維護店員請假,其它人員在電話指導下找不到操控中心Y接入點,未能調試成功。鑒于王先生店內洗車量大,影響洗車效率,利用在邯鄲等裝機配件間隙,去現場完成調試。

處理結果:調試完成,調成自動模式,設備正常運行。

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王先生類似的“小事情還有好幾次,而且也有請多類似王先生的客戶,日森就是在這一次次有求必應,有應必成的服務模式中,日復一日的專業、耐心處理問題的過程中,慢慢積累起了一批壯大的日森”托兒“的隊伍。

設備質量到位,售后服務到家,才能慢慢建立起好的口碑。什么才是真證好設備的驗證者,證書不是,評估不是,廣告不是,只有消費者才是,消費者是最終受益者,也才有最權威的發言權。日森就是沖著讓客戶滿意最實際的出發點,不僅要做好設備,更要完善好服務!

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