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油量提升如此迅速?加油站經營從傳統走向創新
發布時間:2017-06-02

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加油站越來越多,在車流量大的地區尤為明顯,有限的市場條件下,競爭越來越激烈,對經營者的策略膽識是一種考驗,優勝劣汰是自然的生存法則,最終獲得成功的,必定是推陳出新的實踐者。一項專業的市場調查顯示,一些嶄新的經營思路和模式正在摸索中成長。

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日森在東莞的一個客戶,安裝了一臺日森洗車設備,客戶消費即贈送全自動洗車一次,并為客戶建立一套會員系統,由黃金驛站品牌運營有限公司提供技術服務。會員系統記錄詳細的客戶信息、消費記錄、消費習慣以及特殊的需求,有專人負責分析這些數據,據分析結果定期向客戶提供有針對性的優惠活動,并且在節假日生日等特殊的日子發送祝福短信或寄送禮物等方式,為車主提供個性化服務,在很大程度上加強了用戶粘性。

油品質量和人員服務到位,免費洗車加上各種人性化的服務,切實的從客戶的心理需求出發,慢慢的形成情感上的共鳴,這種經營模式實行一段時間后,效果好的出人意料,老客戶消費次數上升,新客戶源源不斷的慕名而來,銷售額突飛猛進。有了日森洗車設備這個堅實的硬件基礎,加上專業的軟件系統支持,一戰成名!

硬件軟件一起上,新的模式腦洞大開,也給正在摸索中的經營者一些啟示。

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